Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 10 november 2026
1. Wie zijn wij?
, , is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je een bestelling plaatst:
- je naam en telefoonnummer;
- je e-mailadres, als je dat invult (optioneel);
- de inhoud van je bestelling, de gekozen afhaaldag en het tijdstip, en je eventuele opmerking.
Wanneer je ons een bericht stuurt via “Schrijf ons”: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht, enkel om je te antwoorden.
We vragen nooit bankgegevens: je betaalt in de winkel.
3. Waarom gebruiken we deze gegevens?
Uitsluitend om je bestelling klaar te maken, ze aan jou mee te geven en je te contacteren als er een probleem is met je bestelling (bijvoorbeeld een uitverkocht product). De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b van de AVG/GDPR). We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit door.
4. Hoe lang bewaren we ze?
Bestellingen en de bijhorende gegevens worden automatisch gewist na de afhaaldatum. Berichten worden na dezelfde termijn gewist.
5. Wie heeft toegang?
Enkel het team van de bakkerij. Voor de werking van de website doen we een beroep op deze dienstverleners, die je gegevens alleen in onze opdracht verwerken:
- Supabase: database met de bestellingen (servers in de Europese Unie, Frankfurt);
- Cloudflare: hosting van de website (verwerkt technische gegevens zoals je IP-adres);
- jsDelivr en Bunny Fonts: levering van een softwarebibliotheek en lettertypes;
- Unsplash: sommige productfoto's worden van hun servers geladen.
6. Cookies en opslag op je toestel
We gebruiken geen reclame- of volgcookies. In je browser bewaren we enkel je winkelmandje, je taalkeuze en je contactgegevens voor een volgende bestelling. Die blijven op je eigen toestel en je kunt ze altijd wissen via de instellingen van je browser.
7. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of wissen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en ze over te dragen. Neem daarvoor contact met ons op (zie punt 1).
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
1. Qui sommes-nous ?
, , est responsable du traitement de vos données personnelles via ce site.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous passez une commande :
- votre nom et votre numéro de téléphone ;
- votre adresse e-mail, si vous la renseignez (facultatif) ;
- le contenu de votre commande, le jour et le créneau de retrait choisis, et votre éventuelle remarque.
Lorsque vous nous écrivez via « Écrivez-nous » : votre nom, votre e-mail, éventuellement votre téléphone et votre message, uniquement pour vous répondre.
Nous ne demandons jamais de données bancaires : vous payez en boutique.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Uniquement pour préparer votre commande, vous la remettre et vous contacter en cas de problème (par exemple un produit épuisé). La base légale est l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons jamais.
4. Combien de temps les conservons-nous ?
Les commandes et les données associées sont effacées automatiquement après la date de retrait. Les messages sont effacés après le même délai.
5. Qui y a accès ?
Uniquement l'équipe de la boulangerie. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à ces prestataires, qui traitent vos données uniquement pour notre compte :
- Supabase : base de données des commandes (serveurs dans l'Union européenne, Francfort) ;
- Cloudflare : hébergement du site (traite des données techniques comme votre adresse IP) ;
- jsDelivr et Bunny Fonts : fourniture d'une bibliothèque logicielle et des polices ;
- Unsplash : certaines photos de produits sont chargées depuis leurs serveurs.
6. Cookies et stockage sur votre appareil
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi. Votre navigateur conserve uniquement votre panier, votre choix de langue et vos coordonnées pour une prochaine commande. Ces informations restent sur votre appareil et vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
7. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, limiter leur traitement ou vous y opposer, et demander leur portabilité. Contactez-nous pour cela (voir point 1).
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.